Phía VEC lý giải việc tăng phí là theo lộ trình tăng phí định kỳ ba năm một lần căn cứ Quyết định số 2323/QĐ-BGTVT ngày 31/12/2021 của Bộ trưởng Giao thông vận tải về việc phê duyệt phương án tài chính hòa chung dòng tiền năm dự án đường cao tốc do VEC làm chủ đầu tư. Thống kê của VEC cho thấy, từ đầu năm đến hết 30/9, các tuyến cao tốc do VEC quản lý khai thác đã phục vụ an toàn hơn 45,3 triệu lượt phương tiện, tăng 12,41% so cùng kỳ năm 2022. Về công tác bảo đảm an toàn giao thông, qua rà soát của VEC, tai nạn giao thông trên bốn tuyến cao tốc của đơn vị quản lý, khai thác giảm 12 vụ, tuy nhiên tăng 72 vụ va chạm giao thông và một người bị thương so cùng kỳ năm 2022.
