Về môi trường cạnh tranh, đặt mục tiêu 70% dân số trưởng thành tham gia mua sắm trực tuyến, doanh số bán lẻ thương mại điện tử tăng trưởng 20 - 30%/năm, chiếm 20% tổng mức bán lẻ hàng hóa quốc gia.
Về nâng cao năng lực doanh nghiệp, phấn đấu 80% giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt và 100% giao dịch có hóa đơn điện tử.
về yếu tố phát triển xanh và bền vững, với mục tiêu giảm tỷ lệ bao bì nhựa xuống còn tối đa 45%, ít nhất 40% doanh nghiệp sử dụng năng lượng sạch trong logistics thương mại điện tử và 50% doanh nghiệp áp dụng tiêu chuẩn đóng gói xanh.
Kế hoạch cũng đề ra 6 nhóm nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm, bao gồm hoàn thiện hạ tầng số, logistics, thanh toán số, phát triển nguồn nhân lực, thúc đẩy liên kết vùng và mở rộng hợp tác quốc tế.