Phát biểu tại hội nghị, Thủ tướng nhấn mạnh: Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp bước đầu vận hành thông suốt, liên tục, tuy nhiên vẫn còn tồn tại một số khó khăn, vướng mắc liên quan đến đất đai, thủ tục hành chính, giáo dục, y tế, thẩm quyền tuyển sinh …
Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tiếp tục rà soát, đánh giá thực chất tình hình vận hành; sớm hoàn thiện thể chế, sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật liên quan; kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức phù hợp với yêu cầu của mô hình mới.
Thủ tướng đặc biệt lưu ý việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, khắc phục tình trạng phần mềm thiếu liên thông, gây bất tiện cho người dân. Đồng thời yêu cầu tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính với tinh thần “6 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ kết quả, rõ thẩm quyền; siết chặt thanh tra, kiểm tra, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.
Thủ tướng biểu dương sự vào cuộc tích cực của các bộ, ngành, địa phương, trong đó có vai trò nòng cốt của Bộ Nội vụ và các cơ quan liên quan trong việc tham mưu, tổ chức triển khai thực hiện đồng bộ Nghị quyết số 60-NQ/TW, các nghị quyết của Quốc hội, Chính phủ và Kết luận của Bộ Chính trị.