“Chìa khóa”

CHUYỂN ĐỔI SỐ

Khối lượng công việc mà chính quyền phường, xã đang gánh vác hiện nay không chỉ lớn chưa từng có, mà ngày càng đa dạng và phức tạp. Chuyển đổi số được xem là chìa khóa vàng để bảo đảm hoạt động thông suốt, hiệu quả và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của người dân, doanh nghiệp.

THIẾT KẾ LẠI MÔ HÌNH QUẢN TRỊ

Sau gần 1 tháng 34 tỉnh, thành phố (trong đó có 23 địa phương sau sắp xếp) với 3.321 đơn vị hành chính cấp phường, xã vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, ông Phan Trung Tuấn, Vụ trưởng Chính quyền địa phương, Bộ Nội vụ đánh giá: Kết quả bước đầu ghi nhận quá trình chuyển đổi diễn ra trơn tru, không gây gián đoạn hoạt động quản lý hay cung ứng dịch vụ công. Các địa phương, đặc biệt là cấp phường, xã đã đẩy mạnh hoàn thiện tổ chức bộ máy, thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công ngay tại cơ sở kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đây là bước tiến quan trọng, tạo nền tảng liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số từ cơ sở.

Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị không chỉ là định hướng về chuyển đổi số mà còn là “chìa khóa vàng” để thiết kế lại mô hình quản trị đô thị. Nghị quyết đã được cụ thể hóa qua nhiều chương trình hành động tại các địa phương. Trong đó, xây dựng cơ sở dữ liệu chuẩn là giải pháp căn cơ để giảm tải cho chính quyền cơ sở và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Bà Trịnh Ngọc Trâm, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam giới thiệu những tính năng ưu việt của Robot AI.

Bà Trịnh Ngọc Trâm, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam giới thiệu những tính năng ưu việt của Robot AI.

Bà Trịnh Ngọc Trâm, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam (thành phố Hà Nội) cho biết: Tại phường Cửa Nam, việc xây dựng dữ liệu dân cư, quản lý đất đai, kinh doanh… đã được triển khai ngay từ đầu, với sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền và các cơ quan chuyên môn. Tuy nhiên, để dữ liệu thực sự phát huy hiệu quả, cần có sự hỗ trợ kỹ thuật từ cấp trên, phân quyền truy cập rõ ràng, kết nối liên thông với trung tâm điều hành thông minh.

Chia sẻ kinh nghiệm của Hà Nội, Phó Chủ tịch UBND thành phố Trương Việt Dũng nhấn mạnh 3 bài học lớn: Đồng bộ trong tổ chức thực hiện, dữ liệu là nền tảng quyết định và chủ động trong triển khai. Theo ông Dũng, công nghệ chỉ là công cụ, còn con người, tư duy đổi mới và sự đồng thuận của nhân dân mới là động lực then chốt. Thành phố đã áp dụng phương châm "vừa chạy, vừa xếp hàng", vừa làm vừa điều chỉnh để phù hợp thực tiễn.

Thủ tục hành chính phi địa giới

Trước những vướng mắc nảy sinh trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, ngày 17/7 vừa qua, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Công điện số 111/CĐ-TTg, yêu cầu các bộ, ngành, địa phương khẩn trương tháo gỡ khó khăn trong giải quyết thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số.

Mới đây, tại Hội nghị sơ kết 6 tháng của Ban Chỉ đạo Chính phủ về khoa học-công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, Bộ Khoa học và Công nghệ đã chỉ rõ 25 nhóm vấn đề cần xử lý, đồng thời phân công trách nhiệm cụ thể cho từng bộ, ngành, địa phương để đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi.

Thủ tướng Phạm Minh Chính đi kiểm tra vận hành Chính quyền địa phương 2 cấp tại đồng bằng sông Cửu Long.

Thủ tướng Phạm Minh Chính đi kiểm tra vận hành Chính quyền địa phương 2 cấp tại đồng bằng sông Cửu Long.

Thứ trưởng Phạm Đức Long cho biết, những vướng mắc hiện nay trong vận hành chính quyền 2 cấp chủ yếu xuất phát từ thời gian triển khai gấp, trong khi hệ thống thể chế, cơ sở vật chất và nhân lực chưa kịp thích ứng. Về lâu dài, Ban Chỉ đạo Trung ương đã ban hành Kế hoạch 02 nhằm thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ và hiệu quả trong toàn hệ thống chính trị, với các nhóm nhiệm vụ cụ thể về thể chế, hạ tầng số, dữ liệu, nền tảng dịch vụ, nhân lực và tài chính. Hiện Chính phủ đã chuẩn bị sẵn nguồn lực để phân bổ cho các địa phương.

Hệ thống thủ tục hành chính phi địa giới, không phụ thuộc nơi đăng ký thường trú hay tạm trú là mục tiêu lâu dài của quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực công. Hiện quá trình triển khai một số thủ tục như cấp lý lịch tư pháp đã cho thấy khả năng hiện thực hóa điều này. Ông Nguyễn Quang Đồng, Viện trưởng Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông (Hội Truyền thông số Việt Nam) cho rằng, dữ liệu là yếu tố then chốt để vận hành hiệu quả mô hình hành chính phi địa giới. Bên cạnh yêu cầu "đúng, đủ, sạch, sống và kết nối được", dữ liệu phải bảo đảm cả tính toàn diện. Quá trình thực hiện cũng nên ưu tiên theo lộ trình thay vì triển khai dàn trải.

Thực tế, trong hơn 2.000 thủ tục hành chính được số hóa, chỉ khoảng dưới 100 phát sinh giao dịch trực tuyến và chỉ khoảng 20 thủ tục có số lượng hồ sơ lớn. Do đó, việc tập trung xây dựng dữ liệu phục vụ nhóm thủ tục cốt lõi này sẽ mang lại hiệu quả rõ nét hơn, giảm áp lực triển khai và tạo nền tảng cho mở rộng sau này.

GẦN DÂN, VÌ DÂN PHỤC VỤ

Nâng cao năng lực vận hành phường, xã mới
Tại nhiều địa phương, chính quyền cơ sở ban đầu vận hành đi vào nền nếp nhưng cũng thấy rõ hơn những bất cập cần sớm giải quyết. Để có nền móng cho sự phát triển bền vững và đồng đều giữa các vùng, miền, để mô hình chính quyền địa phương hai cấp thông suốt hơn, cần có những giải pháp trước mắt cũng như lâu dài...

>> Mời xem tiếp

Sáng tạo nơi địa bàn đặc thù
Mô hình chính quyền địa phương hai cấp được triển khai trên toàn quốc, nhưng thực tế cho thấy có những địa bàn nhiều nét đặc thù từ cấp tỉnh cho đến xã. Rất cần sự hiểu biết về địa bàn và những sáng tạo phù hợp từng địa phương. Nhóm phóng viên đã ghi nhận từ một số địa bàn đặc biệt về địa lý trong cả nước...

>> Mời xem tiếp

Mô hình độc đáo, kinh nghiệm kịp thời
Triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp chưa lâu, nhưng tại một số địa phương đã có những cách làm hay, sáng tạo mới, góp phần phục vụ người dân nhanh chóng, hiệu quả. Từ trung tâm đô thị lớn cho đến nơi biên giới, chính quyền hai cấp đã và đang hiện diện một cách rõ nét: Sâu sát để phục vụ nhân dân...

>> Mời xem tiếp

Dự đoán cho tương lai gần
Thực tế triển khai chính quyền 2 cấp, đặc biệt là cấp xã, phường mới đã cho thấy nhiều lưu ý từ trước trong dư luận, trên báo chí là không thừa khi đặt vấn đề cần sớm nâng cao kỹ năng; trang bị kỹ thuật, thiết bị, tri thức công nghệ; phòng trước những tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ, hướng dẫn người dân…

>> Mời xem tiếp

“Chìa khóa” chuyển đổi số
Khối lượng công việc mà chính quyền phường, xã đang gánh vác hiện nay không chỉ lớn chưa từng có, mà ngày càng đa dạng và phức tạp. Chuyển đổi số được xem là chìa khóa vàng để bảo đảm hoạt động thông suốt, hiệu quả và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của người dân, doanh nghiệp.

>> Mời xem tiếp

Hàng thẳng, lối thông, đồng lòng cùng tiến
Trong quá trình triển khai chính quyền địa phương hai cấp, nhiều vấn đề tiếp tục đặt ra về thể chế, tổ chức, nguồn lực và cơ chế phối hợp. Từ đó đòi hỏi những giải pháp đồng bộ, căn cơ từ các cấp, các ngành và từ chính cơ sở. Xin giới thiệu đến độc giả một số ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Đảng, Nhà nước và đề xuất, gợi mở từ các nhà quản lý và chuyên gia...

>> Mời xem tiếp

Tổ chức: Quang Hưng - Thái Linh - Phạm Đắc - Xuân Khánh
Thực hiện: Hồng Hà - Minh Hưng - Anh Đào - Bá Dũng - Hoàng Trung - Hữu Tùng - Văn Bảo - Vương Lê
Trình bày: Xuân Bách - Ngọc Bích

Ảnh: Báo Nhân Dân, TTXVN