
“Chìa khóa”
CHUYỂN ĐỔI SỐ

Khối lượng công việc mà chính quyền phường, xã đang gánh vác hiện nay không chỉ lớn chưa từng có, mà ngày càng đa dạng và phức tạp. Chuyển đổi số được xem là chìa khóa vàng để bảo đảm hoạt động thông suốt, hiệu quả và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của người dân, doanh nghiệp.

THIẾT KẾ LẠI MÔ HÌNH QUẢN TRỊ

Sau gần 1 tháng 34 tỉnh, thành phố (trong đó có 23 địa phương sau sắp xếp) với 3.321 đơn vị hành chính cấp phường, xã vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, ông Phan Trung Tuấn, Vụ trưởng Chính quyền địa phương, Bộ Nội vụ đánh giá: Kết quả bước đầu ghi nhận quá trình chuyển đổi diễn ra trơn tru, không gây gián đoạn hoạt động quản lý hay cung ứng dịch vụ công. Các địa phương, đặc biệt là cấp phường, xã đã đẩy mạnh hoàn thiện tổ chức bộ máy, thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công ngay tại cơ sở kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đây là bước tiến quan trọng, tạo nền tảng liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số từ cơ sở.
Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị không chỉ là định hướng về chuyển đổi số mà còn là “chìa khóa vàng” để thiết kế lại mô hình quản trị đô thị. Nghị quyết đã được cụ thể hóa qua nhiều chương trình hành động tại các địa phương. Trong đó, xây dựng cơ sở dữ liệu chuẩn là giải pháp căn cơ để giảm tải cho chính quyền cơ sở và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Bà Trịnh Ngọc Trâm, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam giới thiệu những tính năng ưu việt của Robot AI.
Bà Trịnh Ngọc Trâm, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam giới thiệu những tính năng ưu việt của Robot AI.
Bà Trịnh Ngọc Trâm, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam (thành phố Hà Nội) cho biết: Tại phường Cửa Nam, việc xây dựng dữ liệu dân cư, quản lý đất đai, kinh doanh… đã được triển khai ngay từ đầu, với sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền và các cơ quan chuyên môn. Tuy nhiên, để dữ liệu thực sự phát huy hiệu quả, cần có sự hỗ trợ kỹ thuật từ cấp trên, phân quyền truy cập rõ ràng, kết nối liên thông với trung tâm điều hành thông minh.
Chia sẻ kinh nghiệm của Hà Nội, Phó Chủ tịch UBND thành phố Trương Việt Dũng nhấn mạnh 3 bài học lớn: Đồng bộ trong tổ chức thực hiện, dữ liệu là nền tảng quyết định và chủ động trong triển khai. Theo ông Dũng, công nghệ chỉ là công cụ, còn con người, tư duy đổi mới và sự đồng thuận của nhân dân mới là động lực then chốt. Thành phố đã áp dụng phương châm "vừa chạy, vừa xếp hàng", vừa làm vừa điều chỉnh để phù hợp thực tiễn.

Thủ tục hành chính phi địa giới

Trước những vướng mắc nảy sinh trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, ngày 17/7 vừa qua, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Công điện số 111/CĐ-TTg, yêu cầu các bộ, ngành, địa phương khẩn trương tháo gỡ khó khăn trong giải quyết thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số.
Mới đây, tại Hội nghị sơ kết 6 tháng của Ban Chỉ đạo Chính phủ về khoa học-công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, Bộ Khoa học và Công nghệ đã chỉ rõ 25 nhóm vấn đề cần xử lý, đồng thời phân công trách nhiệm cụ thể cho từng bộ, ngành, địa phương để đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi.
Thủ tướng Phạm Minh Chính đi kiểm tra vận hành Chính quyền địa phương 2 cấp tại đồng bằng sông Cửu Long.
Thủ tướng Phạm Minh Chính đi kiểm tra vận hành Chính quyền địa phương 2 cấp tại đồng bằng sông Cửu Long.
Thứ trưởng Phạm Đức Long cho biết, những vướng mắc hiện nay trong vận hành chính quyền 2 cấp chủ yếu xuất phát từ thời gian triển khai gấp, trong khi hệ thống thể chế, cơ sở vật chất và nhân lực chưa kịp thích ứng. Về lâu dài, Ban Chỉ đạo Trung ương đã ban hành Kế hoạch 02 nhằm thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ và hiệu quả trong toàn hệ thống chính trị, với các nhóm nhiệm vụ cụ thể về thể chế, hạ tầng số, dữ liệu, nền tảng dịch vụ, nhân lực và tài chính. Hiện Chính phủ đã chuẩn bị sẵn nguồn lực để phân bổ cho các địa phương.
Hệ thống thủ tục hành chính phi địa giới, không phụ thuộc nơi đăng ký thường trú hay tạm trú là mục tiêu lâu dài của quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực công. Hiện quá trình triển khai một số thủ tục như cấp lý lịch tư pháp đã cho thấy khả năng hiện thực hóa điều này. Ông Nguyễn Quang Đồng, Viện trưởng Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông (Hội Truyền thông số Việt Nam) cho rằng, dữ liệu là yếu tố then chốt để vận hành hiệu quả mô hình hành chính phi địa giới. Bên cạnh yêu cầu "đúng, đủ, sạch, sống và kết nối được", dữ liệu phải bảo đảm cả tính toàn diện. Quá trình thực hiện cũng nên ưu tiên theo lộ trình thay vì triển khai dàn trải.
Thực tế, trong hơn 2.000 thủ tục hành chính được số hóa, chỉ khoảng dưới 100 phát sinh giao dịch trực tuyến và chỉ khoảng 20 thủ tục có số lượng hồ sơ lớn. Do đó, việc tập trung xây dựng dữ liệu phục vụ nhóm thủ tục cốt lõi này sẽ mang lại hiệu quả rõ nét hơn, giảm áp lực triển khai và tạo nền tảng cho mở rộng sau này.
Đoàn viên hướng dẫn người dân cách thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường An Hội, tỉnh Vĩnh Long.
Đoàn viên hướng dẫn người dân cách thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường An Hội, tỉnh Vĩnh Long.
Người dân trải nghiệm Robot AI áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính.
Người dân trải nghiệm Robot AI áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính.
GẦN DÂN, VÌ DÂN PHỤC VỤ
|
Nâng cao năng lực vận hành phường, xã mới |
|
|
Sáng tạo nơi địa bàn đặc thù |
>> Mời xem tiếp |
|
Mô hình độc đáo, kinh nghiệm kịp thời |
|
|
Dự đoán cho tương lai gần |
>> Mời xem tiếp |
|
“Chìa khóa” chuyển đổi số |
>> Mời xem tiếp |
|
Hàng thẳng, lối thông, đồng lòng cùng tiến |
>> Mời xem tiếp |
Tổ chức: Quang Hưng - Thái Linh - Phạm Đắc - Xuân Khánh
Thực hiện: Hồng Hà - Minh Hưng - Anh Đào - Bá Dũng - Hoàng Trung - Hữu Tùng - Văn Bảo - Vương Lê
Trình bày: Xuân Bách - Ngọc Bích
Ảnh: Báo Nhân Dân, TTXVN