Thực tế triển khai chính quyền 2 cấp, đặc biệt là cấp xã, phường mới đã cho thấy nhiều lưu ý từ trước trong dư luận, trên báo chí là không thừa khi đặt vấn đề cần sớm nâng cao kỹ năng; trang bị kỹ thuật, thiết bị, tri thức công nghệ; phòng trước những tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ, hướng dẫn người dân…

Thực tế triển khai chính quyền 2 cấp, đặc biệt là cấp xã, phường mới đã cho thấy nhiều lưu ý từ trước trong dư luận, trên báo chí là không thừa khi đặt vấn đề cần sớm nâng cao kỹ năng; trang bị kỹ thuật, thiết bị, tri thức công nghệ; phòng trước những tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ, hướng dẫn người dân…

Nay khi việc vận hành đã được ghi nhận bước đầu hiệu quả ở nhiều địa phương, nhưng đang nảy sinh một số bất cập về con người, điều kiện làm việc, sinh hoạt, kỹ năng và tri thức…, thì rất cần sớm giải quyết, căn cứ vào những kiến nghị cụ thể từ cơ sở. Trung ương đã yêu cầu cao về vai trò, quyền hạn của cơ sở thì chính quyền các tỉnh, thành phố rất cần chủ động tháo gỡ cho các xã, phường mới của mình.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Phú Quới, tỉnh Vĩnh Long thường xuyên quá tải.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Phú Quới, tỉnh Vĩnh Long thường xuyên quá tải.

 Robot hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại Phường An Khánh (TP Hồ Chí Minh)

 Robot hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại Phường An Khánh (TP Hồ Chí Minh)

Mặt khác, rất cần nghiên cứu phán đoán và chuẩn bị để tiếp nhận, xử lý những vấn đề khác nữa có thể phát sinh. Vì đúng như phương châm “vừa chạy vừa xếp hàng”, khi mọi việc triển khai nhanh, mạnh, quyết liệt, lại được yêu cầu tính đồng bộ, thống nhất cao, thì cùng lúc đang chạy, không ít bước chân, tư thế đã phải được xốc lại, củng cố, điều chỉnh cho phù hợp thực tế và những đòi hỏi mới.

Cán bộ xã Đất Mũi hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính

Cán bộ xã Đất Mũi hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính

Như việc tiếp tục sử dụng các trụ sở cũ của chính quyền, cơ quan, đơn vị. Cùng với định hướng tái sử dụng cho hoạt động giáo dục, y tế, văn hóa, thể dục thể thao thì cũng có thể căn cứ từ thực tế để tiếp tục phát huy công năng ngay. Địa bàn một xã, phường mới rất rộng, sẽ cần nhiều địa điểm khác nhau để phục vụ người dân ở các nơi cách xa nhau, nhất là ở miền núi, vùng sâu, vùng xa, bảo đảm cho bà con đi lại thuận tiện.

Thời kỳ đầu, có thể dùng chính các trụ sở cũ để làm các “chân rết” mới. Hoặc với các thôn, bản, làng, khu dân cư ở các điểm sâu, xa, cách biệt, nên nghiên cứu phát triển các “hạt nhân công nghệ” tại chỗ để hỗ trợ kịp thời cho bà con khi có nhu cầu đăng ký trực tuyến, làm thủ tục qua mạng, trước khi cần phải đến trụ sở UBND xã, phường.

Trụ sở xã Khánh Anh (Cà Mau) tận dụng từ cơ sở xã cũ

Trụ sở xã Khánh Anh (Cà Mau) tận dụng từ cơ sở xã cũ

Và nữa, với quy mô tỉnh mới hiện nay, đã có nhiều trường hợp đi làm cách xa hàng mấy chục, hàng trăm km, vất vả trong di chuyển, sinh hoạt. Trong bối cảnh thúc đẩy hành chính số, hội họp trực tuyến, triển khai công việc trên nền tảng công nghệ như hiện nay, rất nên nghiên cứu các mô hình cơ quan, đơn vị chính quyền không tập trung, nhằm đáp ứng cho điều kiện cư trú, sinh hoạt của cán bộ, công chức, và quan trọng nữa là để chính đội ngũ “công bộc” của dân vẫn thường xuyên bám nắm các địa bàn khác nhau. Đó cũng là yếu tố bảo đảm cho phát triển đồng đều các tỉnh cũ, huyện cũ trong một hệ thống mới.

GẦN DÂN, VÌ DÂN PHỤC VỤ

Nâng cao năng lực vận hành phường, xã mới
Tại nhiều địa phương, chính quyền cơ sở ban đầu vận hành đi vào nền nếp nhưng cũng thấy rõ hơn những bất cập cần sớm giải quyết. Để có nền móng cho sự phát triển bền vững và đồng đều giữa các vùng, miền, để mô hình chính quyền địa phương hai cấp thông suốt hơn, cần có những giải pháp trước mắt cũng như lâu dài...

>> Mời xem tiếp

Sáng tạo nơi địa bàn đặc thù
Mô hình chính quyền địa phương hai cấp được triển khai trên toàn quốc, nhưng thực tế cho thấy có những địa bàn nhiều nét đặc thù từ cấp tỉnh cho đến xã. Rất cần sự hiểu biết về địa bàn và những sáng tạo phù hợp từng địa phương. Nhóm phóng viên đã ghi nhận từ một số địa bàn đặc biệt về địa lý trong cả nước...

>> Mời xem tiếp

Mô hình độc đáo, kinh nghiệm kịp thời
Triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp chưa lâu, nhưng tại một số địa phương đã có những cách làm hay, sáng tạo mới, góp phần phục vụ người dân nhanh chóng, hiệu quả. Từ trung tâm đô thị lớn cho đến nơi biên giới, chính quyền hai cấp đã và đang hiện diện một cách rõ nét: Sâu sát để phục vụ nhân dân...

>> Mời xem tiếp

Dự đoán cho tương lai gần
Thực tế triển khai chính quyền 2 cấp, đặc biệt là cấp xã, phường mới đã cho thấy nhiều lưu ý từ trước trong dư luận, trên báo chí là không thừa khi đặt vấn đề cần sớm nâng cao kỹ năng; trang bị kỹ thuật, thiết bị, tri thức công nghệ; phòng trước những tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ, hướng dẫn người dân…

>> Mời xem tiếp

“Chìa khóa” chuyển đổi số
Khối lượng công việc mà chính quyền phường, xã đang gánh vác hiện nay không chỉ lớn chưa từng có, mà ngày càng đa dạng và phức tạp. Chuyển đổi số được xem là chìa khóa vàng để bảo đảm hoạt động thông suốt, hiệu quả và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của người dân, doanh nghiệp.

>> Mời xem tiếp

Hàng thẳng, lối thông, đồng lòng cùng tiến
Trong quá trình triển khai chính quyền địa phương hai cấp, nhiều vấn đề tiếp tục đặt ra về thể chế, tổ chức, nguồn lực và cơ chế phối hợp. Từ đó đòi hỏi những giải pháp đồng bộ, căn cơ từ các cấp, các ngành và từ chính cơ sở. Xin giới thiệu đến độc giả một số ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Đảng, Nhà nước và đề xuất, gợi mở từ các nhà quản lý và chuyên gia...

>> Mời xem tiếp

Ngày xuất bản: 7/2025
Tổ chức: Quang Hưng-Thái Linh-Phạm Đắc-Xuân Khánh
Thực hiện: Hồng Hà – Minh Hưng – Anh Đào – Bá Dũng – Hoàng Trung – Hữu Tùng – Văn Bảo – Vương Lê
Trình bày: Xuân Bách-Bảo Minh
Ảnh: Báo Nhân Dân, TTXVN