Với mục tiêu đón 31 triệu khách du lịch trong năm 2025, góp phần đạt mức tăng trưởng kinh tế của thành phố Hà Nội hơn 8%, ngành du lịch Thủ đô đã có nhiều nỗ lực ngay từ đầu năm. Trong đó, ngành tập trung vào đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm; đổi mới công tác quảng bá; tăng cường liên kết để đón luồng khách mới. Nhiều sản phẩm mới đang được đưa vào khai thác, góp phần đưa du lịch Thủ đô tăng trưởng bền vững.
Nằm ngay cạnh sông Hồng, làng gốm cổ Kim Lan (xã Kim Đức, huyện Gia Lâm) vốn nổi tiếng từ nhiều năm nay. Bước sang năm 2025, lượng khách du lịch đến với làng gốm có sự tăng trưởng rõ nét.
Thêm nhiều điểm du lịch mới
Từ tháng 8/2024, Làng gốm Kim Lan chính thức trở thành Điểm du lịch cấp thành phố. Tiếp đó, đầu năm 2025, tri thức dân gian về nghề gốm Kim Lan được đưa vào danh mục Di sản Văn hóa phi vật thể quốc gia. Những danh hiệu này góp phần đưa tên tuổi của gốm Kim Lan bay xa.
Đến Kim Lan, khách du lịch được tham quan, trải nghiệm tại những lò gốm truyền thống, với hàng nghìn sản phẩm đặc sắc. Toàn thôn có đến 400 hộ gia đình có lò gốm.
Ở làng gốm cổ ven sông Hồng, khách du lịch được ghé thăm Bảo tàng Gốm sứ Kim Lan, các không gian văn hóa như: Trung tâm thiết kế sáng tạo gốm sứ Kim Lan, đình, chùa…
Không chỉ là điểm đến tham quan, Kim Lan còn thu hút du khách khung cảnh làng quê thanh bình, tạo nên một trải nghiệm du lịch thư giãn và thú vị. Cùng với làng gốm Bát Tràng, mảnh đất Kim Lan góp phần tạo nên một “tour gốm sứ”.
Làng gốm cổ Kim Lan đang dần trở thành điểm du lịch hấp dẫn. Ảnh: Đức Hiệp
Làng gốm cổ Kim Lan đang dần trở thành điểm du lịch hấp dẫn. Ảnh: Đức Hiệp
Cũng trong thời gian gần đây, từ chỗ chưa được nhiều người biết đến, Điểm du lịch Hạ Mỗ trở thành điểm nhấn du lịch ven đô mới của thành phố.
Không gian xã Hạ Mỗ đậm đặc yếu tố lịch sử - văn hóa. Nơi đây là quê hương Thái úy Tô Hiến Thành là bậc văn võ song toàn trong lịch sử. Ông được nhân dân Hạ Mỗ đưa vào phối thờ tại đền Văn Hiến, là nơi thờ Khổng Tử và vinh danh những người đỗ đạt.
Ngoài đền Văn Hiến, Hạ Mỗ còn nhiều di tích quan trọng khác. Hạ Mỗ là nơi xưa kia có thành cổ Ô Diên – địa danh ghi dấu cuộc đấu tranh chống ngoại xâm thời Bắc thuộc với người đứng đầu là Lý Phật Tử.
Dấu tích thành xưa hầu như không còn, nhưng cái tên Vạn Xuân còn lưu lại ở ngôi đình Vạn Xuân - một công trình kiến trúc đặc biệt với cấu trúc “nội công ngoại quốc” với hàng chục gian nhà liên kết với nhau.
Để tăng sức hấp dẫn cho khách du lịch, thành phố đã nỗ lực xây dựng những khu, điểm du lịch mới và những sản phẩm du lịch độc đáo, hấp dẫn.
Hạ Mỗ còn có di tích nổi tiếng chùa Hải Giác, xây dựng vào khoảng thế kỷ thứ VI. Tại đây còn lưu giữ hơn 200 pho tượng, trong đó có 50 pho tượng tròn có niên đại hàng trăm năm. Ẩm thực của Hạ Mỗ có món cháo se nổi tiếng gắn với sự tích về Thành hoàng làng Lý Bát Lang.
Để tăng sức hấp dẫn cho khách du lịch, thành phố đã nỗ lực xây dựng những khu, điểm du lịch mới và những sản phẩm du lịch độc đáo, hấp dẫn.
Tour đêm “Tiếng chuông Trấn Vũ” bước đầu tạo ấn tượng tốt đẹp với khách du lịch.
Tour đêm “Tiếng chuông Trấn Vũ” bước đầu tạo ấn tượng tốt đẹp với khách du lịch.
Đối với nhóm sản phẩm du lịch, vừa qua, Ủy ban nhân dân quận Ba Đình đã ra mắt tour trải nghiệm đêm Tiếng chuông Trấn Vũ (đền Quán Thánh). Trong 90 phút tham gia chương trình, khách du lịch được đắm mình vào không gian tâm linh, không gian của nghệ thuật truyền thống. Khách tham quan cũng có dịp chiêm ngưỡng Bảo vật quốc gia tượng đồng Huyền Thiên Trấn Vũ, nghe các huyền tích về ngôi đền là Trấn Bắc của thành Thăng Long xưa.
Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang cho biết, thời gian tới Sở Du lịch sẽ xây dựng kế hoạch tổ chức khai trương, ra mắt các sản phẩm du lịch mới như: Sản phẩm du lịch trải nghiệm gắn với các giá trị di sản - di tích tại điểm du lịch Hạ Mỗ, huyện Đan Phượng; tuyến du lịch “Con đường di sản Nam Thăng Long - Hà Nội tại các huyện: Thanh Trì, Thường Tín, Phú Xuyên; Mô hình du lịch cộng đồng gắn với trải nghiệm thực tế các giá trị văn hoá truyền thống của đồng bào dân tộc thiểu số tại xã An Phú, huyện Mỹ Đức; mô hình du lịch nông nghiệp nông thôn tại xã Tích Giang, huyện Phúc Thọ; tiếp tục tham mưu và tổ chức thực hiện công tác thẩm định công nhận khu, điểm du lịch trên địa bàn thành phố.
Sáng tạo trong quảng bá
Công tác quảng bá du lịch của Hà Nội được thực hiện dựa trên các trụ cột: Tổ chức các sự kiện quảng bá, tham gia các sự kiện quảng bá du lịch trong và ngoài nước, truyền thông trên nền tảng số… Trong đó, tổ chức các sự kiện là hoạt động thường xuyên, nhiều sự kiện như: Lễ hội Quà tặng Du lịch, Lễ hội Du lịch, Lễ hội Áo dài… đã trở thành dấu mốc văn hoá với khách du lịch trong nước và quốc tế.
Trên nền tảng tài nguyên du lịch sẵn có, những lễ hội không đơn thuần là những gian hàng giới thiệu về di sản tiêu biểu, làng nghề, quà lưu niệm hay đặc sản ẩm thực…mà còn là không gian trải nghiệm.
Lễ hội Quà tặng du lịch Hà Nội với chủ đề “Du lịch Hà Nội – Điểm đến di sản thế giới” diễn ra vào tháng 4/2025 tại không gian đi bộ phố Trần Nhân Tông (quận Hai Bà Trưng) là một trong số đó. Ban Tổ chức đã dựng cả một bể nước khổng lồ làm sân khấu múa rối nước, với một toà thuỷ đình nằm giữa bể nước ngay trong không gian đi bộ phố Trần Nhân Tông. Điều này gây ấn tượng mạnh với khách tham quan bởi cảm giác được thưởng thức màn trình diễn của những quân rối như khi về các làng quê.
Trên nền tảng tài nguyên du lịch sẵn có, những lễ hội không đơn thuần là những gian hàng giới thiệu về di sản tiêu biểu, làng nghề, quà lưu niệm hay đặc sản ẩm thực…mà còn là không gian trải nghiệm.
Không gian phố đi bộ Trần Nhân Tông trở thành không gian trình diễn di sản trong Lễ hội Quà tặng du lịch.
Không gian phố đi bộ Trần Nhân Tông trở thành không gian trình diễn di sản trong Lễ hội Quà tặng du lịch.
Cũng trong không gian đường phố, khách tham quan được tiếp cận một cách rất gần gũi với các màn biểu diễn xiếc, trình diễn di sản văn hoá phi vật thể khác như: Hát ca trù, hát và múa Ải Lao (quận Long Biên), hát Dô (huyện Quốc Oai), trò chơi kéo co ngồi (quận Long Biên)… Nhiều người thích thú khi được chụp ảnh, giao lưu cùng các nghệ sĩ, nghệ nhân.
Các hoạt động trải nghiệm được đặc biệt chú trọng. Khách tham quan được trực tiếp tham gia vào các trò chơi dân gian như: Đi cà kheo, kéo co, in tranh mộc bản, làm đồ chơi dân gian… Đặc biệt, khi số hoá là một yêu cầu tất yếu đặt ra, Lễ hội Quà tặng du lịch dành riêng một không gian chuyển đổi số giới thiệu công nghệ thực tế ảo (VRT) trong du lịch. Các hoạt động trải nghiệm công nghệ đã thu hút đông đảo du khách, đặc biệt là giới trẻ.
Các hoạt động trải nghiệm tiếp tục được nâng tầm hơn nữa tại Lễ hội Du lịch Hà Nội 2025 tổ chức từ ngày 30/5 đến 1/6 vừa qua tại quảng trường Đoan Môn – Hoàng thành Thăng Long. Sở Du lịch Hà Nội đem đến hàng loạt trải nghiệm công nghệ mới mẻ như: Ứng dụng hướng dẫn du lịch ảo, bản đồ số tương tác, phần mềm đặt vé – đặt tour tức thời, hay các nền tảng AR/VR mô phỏng di tích Hà Nội thời phong kiến… được giới thiệu sinh động. Sự xuất hiện của công nghệ số không làm mờ đi giá trị truyền thống, mà ngược lại, giúp nâng cao trải nghiệm của du khách, đưa di sản đến gần hơn với thế hệ trẻ.
Các sự kiện quảng bá du lịch Thủ đô trở thành dịp diễn ra nhiều hoạt động văn hoá, sáng tạo hấp dẫn
Các sự kiện quảng bá du lịch Thủ đô trở thành dịp diễn ra nhiều hoạt động văn hoá, sáng tạo hấp dẫn
Với những chiếc kính thực tế ảo, khách tham quan “lạc” vào nhiều khu du lịch, điểm di sản của Hà Nội mà “không muốn về”. Anh Nguyễn Anh Tú, khách du lịch từ Thái Bình cho biết: “Giới trẻ bây giờ ngày càng quan tâm đến công nghệ, trí tuệ nhân tạo. Việc ứng dụng công nghệ vào quảng bá du lịch khiến các cháu nhà tôi dành nhiều thời gian để khám phá và đòi bố mẹ phải cho đi tham quan nhiều địa chỉ du lịch ở Hà Nội mà chúng chưa được đặt chân đến”.
Trong không gian của Lễ hội, Ban Tổ chức dựng hẳn một sân bóng pickle-ball – một môn thể thao đang lên, gắn với loại hình du lịch thể thao của Hà Nội. Khách tham quan được cho mượn vợt, bóng để có thể trực tiếp chơi thử trên sân bóng. Đối với nhóm sản phẩm làng nghề thủ công mỹ nghệ, nhiều khách du lịch, nhất là các bạn trẻ thoả sức trải nghiệm làm gốm, nặn tò he…
Ngành du lịch Thủ đô biến mỗi sự kiện thành một chuỗi các hoạt động trải nghiệm, sáng tạo, trình diễn nghệ thuật… để đem đến những cảm giác chân thực nhất dành cho công chúng. Đây chính là điều kích thích để mọi người lên kế hoạch đi du lịch.
Sự xuất hiện của công nghệ số không làm mờ đi giá trị truyền thống, mà ngược lại, giúp nâng cao trải nghiệm của du khách, đưa di sản đến gần hơn với thế hệ trẻ.
Nâng cao chất lượng nhân lực
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một trong những trụ cột phát triển du lịch. Trước yêu cầu chuyển đổi số, Hà Nội đã triển khai các hoạt động nâng cao trình độ ứng dụng số trong nhân lực ngành du lịch. Điển hình như tổ chức Chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong xử lý công việc chuyên môn (tháng 4/2025).
Thông qua các Hội nghị, cán bộ quản lý du lịch được tiếp cận những ứng dụng công nghệ AI hiện đại như: Hanoi Virtual Assistant, ChatGPT, Claude, Gemma, Llama…
Trước yêu cầu chuyển đổi số, Hà Nội đã triển khai các hoạt động nâng cao trình độ ứng dụng số trong nhân lực ngành du lịch.
Ngoài ra, các các bộ du lịch, nhân lực trong ngành được hướng dẫn học viên được trải nghiệm một số sản phẩm công nghệ tích hợp AI, qua đó xử lý nhanh các nghiệp vụ văn phòng, phân tích dữ liệu và hỗ trợ làm việc sáng tạo mang tính đặc thù của lĩnh vực du lịch.
Sở Du lịch Hà Nội tổ chức hội nghị đào tạo sử dụng ứng dụng các nền tảng AI trong quản lý du lịch. (Ảnh: Báo HàNộimới)
Sở Du lịch Hà Nội tổ chức hội nghị đào tạo sử dụng ứng dụng các nền tảng AI trong quản lý du lịch. (Ảnh: Báo HàNộimới)
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một trong những trụ cột phát triển du lịch.
Sở Du lịch Hà Nội sẽ ứng dụng các ứng dụng AI trong hoạt động quản lý, quảng bá du lịch. (Ảnh: Báo HàNộimới)
Sở Du lịch Hà Nội sẽ ứng dụng các ứng dụng AI trong hoạt động quản lý, quảng bá du lịch. (Ảnh: Báo HàNộimới)
Thành phố tiếp tục tổ chức các Hội nghị ứng xử văn minh du lịch cho nhân dân những địa phương có tiềm năng phát triển du lịch cộng đồng như: Xã Hương Sơn (huyện Mỹ Đức, nơi có di sản chùa Hương), xã Phù Đổng (huyện Gia Lâm, nơi có Di tích quốc gia đặc biệt đền Phù Đổng và di sản Hội Gióng), xã Hạ Mỗ (huyện Đan Phượng, nơi có Điểm du lịch Hạ Mỗ)…
Người dân các địa phương được hướng dẫn cách đón tiếp khách du lịch trong nước và quốc tế; cách thức tạo nên các sản phẩm du lịch từ tài nguyên văn hoá, cuộc sống, di sản của địa phương.
Hội nghị triển khai ứng xử văn minh du lịch và du lịch cộng đồng cho dân cư tại xã Hạ Mỗ, huyện Đan Phượng.
Hội nghị triển khai ứng xử văn minh du lịch và du lịch cộng đồng cho dân cư tại xã Hạ Mỗ, huyện Đan Phượng.
Những giải pháp này giúp nhân lực Hà Nội cơ bản đáp ứng được yêu cầu phát triển du lịch. Song, từ năm 2023 đến nay, dòng khách Hồi giáo đến Hà Nội ngày càng tăng. Thị trường khách du lịch Hồi giáo trở thành một trong những nhóm thị trường lớn của du lịch Hà Nội. Điều này đặt ra những thách thức mới.
Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho biết: “Thị trường khách du lịch Hồi giáo là thị trường mới nên nhìn chung, nhân lực Hà Nội còn chưa theo kịp, nhất là hiểu biết về văn hoá. Do đó, trong thời gian tới, Sở Du lịch sẽ là đầu mối kết nối các đơn vị đào tạo nghiệp vụ với các doanh nghiệp lưu trú, lữ hành, ẩm thực mở những khoá đào tạo để nhân lực có thể đáp ứng yêu cầu của thị trường”.
Khách du lịch Hồi giáo tìm hiểu sản phẩm của Hợp tác xã Hà Nội xanh (Đan Phượng, Hà Nội), một trong những đơn vị đạt tiêu chuẩn hàng hóa Halal.
Khách du lịch Hồi giáo tìm hiểu sản phẩm của Hợp tác xã Hà Nội xanh (Đan Phượng, Hà Nội), một trong những đơn vị đạt tiêu chuẩn hàng hóa Halal.
"Thị trường khách du lịch Hồi giáo là thị trường mới nên nhìn chung, nhân lực Hà Nội còn chưa theo kịp, nhất là hiểu biết về văn hoá."
Tour Tiếng chuông Trấn Vũ sẽ chính thức ra mắt vào dịp kỷ niệm 80 năm Ngày Cách mạng tháng Tám thành công.
Với nhiều đổi mới đang được triển khai, Hà Nội đã đạt được những bước tiến lớn trong phát triển kinh tế du lịch. Tính đến hết tháng 5/2025, thành phố đón gần 13 triệu lượt khách. Ngành du lịch và các ngành liên quan hiện đang sớm lên phương án, kế hoạch để đón khách dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám (19/8/1945 – 19/8/2025) và Quốc khánh 2/9. Dự kiến đây sẽ là đợt lượng khách du lịch đến Hà Nội tăng đột biến. Những hoạt động này từng bước hiện thực hoá mục tiêu đón 31 triệu khách du lịch, qua đó, góp phần vào mục tiêu đạt mức tăng trưởng kinh tế hơn 8% trong năm 2025 của thành phố Hà Nội.
Chỉ đạo thực hiện: Kiều Hương-Ngọc Thanh
Tổ chức thực hiện: Xuân Bách
Thực hiện: Giang Nam
Trình bày: Ngọc Diệp
Ảnh: Giang Nam-Đức Hiệp