Sở Y tế tỉnh Nam Định đang tiếp tục xác minh, làm việc với một số cá nhân có liên quan để làm rõ vụ việc; tiếp tục rà soát quy trình tiếp nhận xử lý cấp cứu người bệnh M.T.A. nói riêng và quy trình cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh nói chung; tiếp tục chấn chỉnh tinh thần, thái độ giao tiếp, y đức của nhân viên y tế; những vi phạm sẽ xử lý nghiêm theo đúng quy định.
Hiện, Sở Y tế tỉnh Nam Định đang tiếp tục chỉ đạo Giám đốc cùng Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định phối hợp với Bệnh viện Nhi Trung ương để rà soát các quy trình cấp cứu, quy chế chuyên môn hiện có của đơn vị để phát hiện các tồn tại, hạn chế về chuyên môn (nếu có), kịp thời chấn chỉnh, khắc phục; nghiêm túc xem lại sự việc, xem xét trách nhiệm của cá nhân, kíp trực; những vi phạm phải xử lý nghiêm theo quy định, phối hợp với các cơ quan ngôn luận, cung cấp thông tin trung thực, khách quan về vụ việc để người dân biết.
Sở Y tế tỉnh Nam Định cho biết: Ngày 3/5, Sở Y tế nhận được thông tin về quá trình khám cấp cứu người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định trên mạng xã hội, trong đó có nội dung “nộp đủ tiền mới đi cấp cứu”.
Sau khi nhận được thông tin, Giám đốc Sở và Ban Giám đốc Sở Y tế tỉnh Nam Định đã trực tiếp chỉ đạo Bệnh viện Đa khoa tỉnh rà soát lại các quy trình khám bệnh, chữa bệnh, xử trí cấp cứu người bệnh của bệnh viện, nhất là nội dung liên quan đến phản ánh của người dân trên mạng xã hội.
Sáng 4/5, Sở Y tế tỉnh Nam Định đã trực tiếp làm việc với Bệnh viện Đa khoa tỉnh. Sau khi nghe Ban Giám đốc Bệnh viện báo cáo quá trình khám, cấp cứu người bệnh, xem trích xuất các video từ các camera của Bệnh viện và dữ liệu trên phần mềm quản lý bệnh viện, Ban Giám đốc Sở đã chỉ đạo Bệnh viện rà soát quy trình tiếp nhận, xử trí cấp cứu người bệnh M.T.A và Sở Y tế đã ban hành văn bản về chấn chỉnh công tác khám, cấp cứu người bệnh.
Sở Y tế chỉ đạo Bệnh viện phối hợp Phòng An ninh chính trị nội bộ (Công an tỉnh Nam Định) xác minh các thông tin vụ việc; chủ động phối hợp với Bệnh viện Nhi Trung ương để rà soát các quy trình cấp cứu, quy chế chuyên môn hiện có của đơn vị để phát hiện các tồn tại, hạn chế về chuyên môn (nếu có), kịp thời chấn chỉnh, khắc phục.
Sở Y tế cùng với Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định cũng đã làm việc với người đưa người bệnh M.T.A đến Bệnh viện và quay video phản ánh vụ việc để làm rõ một số nội dung liên quan.
Chăm sóc tốt nhất cho bệnh nhi liên quan đến sự việc tại Bệnh viện đa khoa Nam Định
Thông tin về kết quả xác minh của Bệnh viện Đa khoa tỉnh (đến thời điểm 8 giờ ngày 5/5) về một số nội dung liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính khám, cấp cứu người bệnh M.T.A, Sở Y tế Nam Định cho biết: Ban đầu, người bệnh vào khám (lúc 16 giờ 3 phút chiều 3/5) chưa có giấy tờ gì.
Người bệnh đã được khám ngay (mặc dù chưa đăng ký khám và nộp tiền) và chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng. Sau đó được nhân viên Bệnh viện hướng dẫn người đưa vào đăng ký các thủ tục hành chính.
Quá trình khám, chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng và điều trị, người đưa người bệnh đến có đóng tạm ứng 500.000 đồng; nhân viên bệnh viện đã thực hiện các thủ tục hành chính trên Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để người bệnh không phải nộp tiền tạm ứng thêm.
Các nhân viên y tế trao đổi với nhau để thực hiện các thủ tục hành chính cho người bệnh. Quá trình trao đổi giữa nhân viên y tế như sau: “- Nhân viên y tế 1: nhập nội trú do không đóng tiền hay làm sao? - Nhân viên y tế 2: đã nộp 500 rồi. - Nhân viên y tế 1: 500 làm sao mà được”.
Quá trình trao đổi đó, người đưa người bệnh đến (người quay video) đứng ở gần nhóm nhân viên y tế.
Đến khoảng 17 giờ, bố mẹ người bệnh đến, kíp bác sĩ trực cấp cứu đã tiến hành trao đổi tình trạng bệnh của người bệnh cho gia đình và gia đình nhất trí với phương án xử trí của bệnh viện là chuyển lên tuyến trên. Người bệnh được chuyển Bệnh viện Nhi Trung ương vào 17 giờ 45 phút ngày 3/5.
