Thủ đoạn phạm tội của chúng là gọi điện thoại, gọi zalo, thông báo khách hàng đang thiếu nợ tiền điện, hoặc chưa thanh toán tiền điện, nếu không nhanh chóng thanh toán, khách hàng sẽ bị cắt điện.
Chúng tung thủ đoạn lừa phỉnh, nếu khách hàng thanh toán ngay, và làm theo đúng hướng dẫn, sẽ được hưởng mức chiết khấu giảm từ 10% đến 20% tổng hóa đơn tiền điện phải nộp.
Khi khách hàng đã tin tưởng, làm theo, tội phạm sẽ hướng dẫn khách hàng thanh toán qua website, hoặc tải App về điện thoại để cài đặt và thanh toán tiền điện; nếu khách hàng làm theo các bước kể trên, tội phạm sẽ chiếm đoạt được quyền sử dụng tài khoản ngân hàng (nếu trên điện thoại của người đó có cài đặt, sử dụng App ứng dụng của ngân hàng), và chiếm đoạt số tiền đang có trong tài khoản.

Giả mạo nhân viên đề nghị cài đặt ứng dụng ngành thuế để lừa đảo
Ông Đặng Hoàng Thông, ở tổ 2, phường Hợp Giang, thành phố Cao Bằng chia sẻ: "Từ trước Tết Nguyên đán đến giờ gia đình tôi liên tục nhận các cuộc gọi điện thoại, gọi zalo, thông báo gia đình tôi đang thiếu nợ tiền điện, chưa thanh toán tiền điện trên hệ thống của ngành điện, hiển thị chưa thanh toán tiền điện, nếu không nhanh chóng thanh toán tiền, gia đình tôi sẽ bị cắt điện. Khi nhận thông báo có thể sẽ bị cắt điện, gia đình tôi cũng rất hoang mang, lo lắng, nhưng nhờ có người quen công tác trong ngành điện, hỏi được thông tin, nên gia đình tôi mới không bị lừa đảo".
Chiều 22/2, gia đình ông Đặng Hoàng Thông tiếp tục nhận cuộc gọi của đối tượng giả danh nhân viên điện lực với thủ đoạn lừa đảo khá tinh vi.
Đối tượng thông báo trên hệ thống của ngành điện hiển thị gia đình ông Đặng Hoàng Thông chưa nộp tiền điện (như vậy, dù đã nộp, hay chưa nộp tiền điện, tội phạm sẽ dễ dàng dẫn dắt khách hàng làm theo hướng dẫn của chúng).
Đối tượng giả danh nhân viên điện lực yêu cầu gia đình ông Đặng Hoàng Thông chuyển hóa đơn, chứng từ đã thanh toán tiền điện cho chúng qua zalo; khi được trả lời là số điện thoại đang nghe máy không sử dụng, không có tài khoản zalo, đối tượng lừa đảo đã nhanh chóng, đột ngột cắt máy.
Trước tình hình tội phạm giả danh nhân viên điện lực lừa đảo diễn biến phức tạp, Công ty Điện lực Cao Bằng đề nghị, khách hàng không làm theo hướng dẫn của người lạ thông báo khách hàng chưa nộp, đang nợ, trên hệ thống của ngành điện, hiển thị chưa thanh toán tiền điện.
Khách hàng không cung cấp giấy tờ, hình ảnh, thông tin cá nhân, thông tin về tài khoản ngân hàng, mã OTP tài khoản ngân hàng cho nhân viên điện lực... để tránh bị lừa đảo, gây thiệt hại cho khách hàng.