Trong thời gian qua, một số phương tiện thông tin đại chúng phản ánh hiện tượng một số đối tượng tìm đến các đại lý sữa, trường học, tại một số tỉnh thành Khánh Hòa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Phú Thọ…Thông tin không chính xác về sữa kém chất lượng. Đáng nói, những người tung tin đồn nhắm đến những đại lý bán sữa thương hiệu lớn, uy tín trong nước.
Tại hội thảo, các chuyên gia công nghệ UHT đã giới thiệu với người tiêu dùng về công nghệ sản xuất sữa tiệt trùng, đây là công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới hiện nay. Ngoài ra, các chuyên gia giới thiêu thêm công nghệ bảo quản, công nghệ chế biến tiệt trùng. Bà Nguyễn Thị Trang, phó chủ tịch hội BVQLNTD tỉnh Khánh Hòa cho biết : bên cạnh các sản phẩm khác xuất hiện trên thị trường, theo khảo sát của Hội trên đại bàn tỉnh sữa Vinamilk được người tiêu dùng rất tin cậy và sử dụng nhiều. Hội thảo nhằm mục đích nâng cao kiến thức tiêu dùng sản phẩm sữa để tránh bị hoang mang khi nghe tin đồn thất thiệt, thiếu cơ sở.