Thời gian qua, Báo Nhân Dân đã gửi công văn đến các cơ quan chức năng đề nghị giải quyết nội dung đơn, thư khiếu nại, tố cáo của công dân. Theo quy định của Luật Báo chí, các cơ quan sau đây chậm hồi âm đến Báo Nhân Dân:

Nhờ việc thực hiện tốt Quy chế dân chủ ở cơ sở, nhiều lĩnh vực công tác tại Hà Nội đã có chuyển biến rõ nét, cùng với đó là tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức cũng từng bước được nâng lên. Ðây chính là động lực quan trọng để thúc đẩy các cấp, các ngành hoàn thành nhiệm vụ chính trị trọng tâm của thành phố.