Nguyên nhân xảy ra sự cố này là do vào lúc vào 23 giờ 45 phút ngày 14/3 xảy ra cháy tại Toà nhà VNPT Tiền Giang.
Đến trưa ngày 15/3, đám cháy đã cơ bản được dập tắt. VNPT Tiền Giang cũng đã gửi lời xin lỗi về sự cố nêu trên và rất mong nhận được sự chia sẻ, thông cảm của quý khách hàng.