Đây cũng là thời điểm xã chính thức vận hành theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đánh dấu bước chuyển quan trọng trong cải cách hành chính, kiện toàn bộ máy, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững.
Những ngày đầu hoạt động của chính quyền mới tại Tả Lèng là minh chứng rõ ràng cho quyết tâm đổi mới, hướng tới mục tiêu “công khaiminh bạch-hiệu quả”. Chính quyền địa phương phối hợp chặt chẽ lực lượng thanh niên xung kích cùng sự đồng lòng, ủng hộ của người dân tạo nên khí thế mới tại địa bàn. Đến thăm xã vào ngày cuối của tuần làm việc, thấy rất đông bà con đến Trung tâm Phục vụ hành chính công để nộp hồ sơ chứng thực, hộ khẩu, đất đai, khai sinh, khai tử… được xử lý ngay tại địa phương, không còn phải vượt hàng chục cây số đường đèo như trước.
Hệ thống “một cửa” vận hành đồng bộ, cán bộ làm việc bài bản, ứng xử chuẩn mực, nhiệt tình giúp tăng niềm tin và sự hài lòng của người dân. Ông Giàng A Thào ở bản Giang Ma cho biết: “Giờ chỉ cần lên xã làm thủ tục đất đai, không phải vất vả lên huyện như trước. Cán bộ hướng dẫn rõ ràng, dễ hiểu, làm nhanh gọn, thuận tiện cho bà con”.
Không chỉ ông Thào, nhiều người dân ở các bản xa như Hồ Thầu, Sì Thâu Chải, Tả Lèng bày tỏ sự hài lòng với cung cách phục vụ của cán bộ, chính quyền. Mọi thủ tục đều giải quyết đúng hẹn, không gây phiền hà, cho thấy chính quyền mới đang từng bước hiện thực hóa tinh thần phục vụ nhân dân một cách thực chất.
Ngay sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động, Hội đồng nhân dân xã Tả Lèng đã ban hành Nghị quyết số 06/NQHĐND về việc thành lập các cơ quan chuyên môn và Trung tâm Phục vụ hành chính công trực thuộc UBND xã. Đây là căn cứ pháp lý để kiện toàn tổ chức, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, bảo đảm vận hành đồng bộ ngay từ những ngày đầu.
Sau hơn hai tuần hoạt động, trung tâm đã tiếp nhận và xử lý gần 200 hồ sơ, trong đó gần 50 hồ sơ nộp trực tuyến, còn lại là tiếp nhận trực tiếp. Các thủ tục chủ yếu liên quan đến chứng thực, chế độ chính sách, người khuyết tật… đều được giải quyết đúng hạn, không có hồ sơ tồn đọng. Người dân không chỉ được hỗ trợ tận tình mà còn cảm nhận rõ sự chuyên nghiệp, thân thiện của cán bộ cơ sở. Ông Hoàng Văn Phưởng, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Tả Lèng cho biết: Hạ tầng công nghệ thông tin của xã vẫn là điểm nghẽn, nhiều thiết bị từ các xã cũ, máy tính đã lỗi thời, vận hành chậm ảnh hưởng tới hiệu quả xử lý hồ sơ điện tử; một số văn bản ký số còn phát sinh lỗi kỹ thuật.
Ngoài ra do địa bàn rộng, các bản cách xa nhau, điều kiện tiếp cận công nghệ hạn chế cho nên phần lớn người dân chưa sử dụng được dịch vụ công trực tuyến hay cài đặt VNeID. Tuy nhiên, với tinh thần “lấy người dân làm trung tâm”, trung tâm vẫn cố gắng vận hành đều đặn, thông suốt, đặt mục tiêu nhanh, gọn, đúng quy định pháp luật. “Chúng tôi xác định rõ, dù điều kiện cơ sở vật chất còn hạn chế nhưng tinh thần phục vụ người dân phải nghiêm túc, tận tụy, không để bà con mất niềm tin vào chính quyền mới”, ông Phưởng chia sẻ thêm.
Không chỉ đổi mới trong công tác hành chính, xã Tả Lèng còn định hướng phát triển kinh tế-du lịch bền vững, tận dụng tối đa lợi thế thiên nhiên. Với hệ thống ruộng bậc thang, đỉnh núi quanh năm mây phủ cùng bản sắc văn hóa các dân tộc H’Mông, Dao độc đáo, Tả Lèng đang tập trung phát triển các sản phẩm du lịch như trekking khám phá núi rừng, trải nghiệm chè cổ thụ, thưởng thức sâm núi, mận rừng, lê, đào… Mục tiêu đến năm 2030, xã đón hơn 70.000 lượt khách du lịch mỗi năm, nâng thu nhập bình quân đầu người lên 50 triệu đồng/năm; tỷ lệ hộ nghèo giảm hơn 2%/năm...
Đặc biệt, bản Sì Thâu Chải được định hướng trở thành bản du lịch cộng đồng đạt tiêu chí ASEAN, vừa gìn giữ văn hóa truyền thống, vừa tạo sinh kế bền vững. Bí thư Đảng ủy xã Tả Lèng Hoàng Văn Trinh cho biết: “Chúng tôi biết, chuyển sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp ban đầu gặp nhiều khó khăn, từ hạ tầng, nhân lực đến nhận thức…
Nhưng với sự đoàn kết, nỗ lực từ cán bộ và người dân cùng định hướng phát triển rõ ràng, Tả Lèng nhất định sẽ khẳng định được vai trò là hình mẫu vùng cao về cải cách hành chính gắn với phát triển bền vững”. Tả Lèng - vùng đất nơi mây ngàn, đá núi đang nỗ lực để chuyển mình, không chỉ bằng những con đường, trụ sở mới mà bằng chính cách tư duy, cách vận hành chính quyền mới, một chính quyền gần dân hơn, vì dân hơn đang từng ngày được khẳng định.
