Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Đống Đa Trịnh Hữu Tuấn cho biết, đẩy mạnh phân cấp, phân quyền gắn với tăng cường kiểm tra, giám sát, cải cách triệt để thủ tục hành chính, quận Đống Đa đã triển khai xây dựng Đề án Mô hình bộ phận một cửa liên phường, liên thông với các đơn vị phối quản, tạo hiệu lực, hiệu quả, tinh gọn trong hệ thống tiếp nhận thủ tục hành chính.
Để Trung tâm Phục vụ hành chính công số 1 hoạt động hiệu quả, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Đống Đa đề nghị, các phường, phòng, ban chuyên môn và các cơ quan đơn vị cần có sự phối hợp chặt chẽ trong việc giải quyết thủ tục hành chính nhằm bảo đảm giải quyết nhanh gọn, hiệu quả các thủ tục hành chính công với mục tiêu trên hết là phục vụ lợi ích của người dân, doanh nghiệp.

Phối hợp cung ứng dịch vụ công
Phát biểu tại buổi lễ, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang cho biết, sáng kiến cho ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công số 1 của quận Đống Đa đánh dấu một bước tiến quan trọng, nhằm hướng đến một mô hình cung cấp dịch vụ công phi địa giới, phi trung gian, phi vật chất. Qua đó, góp phần xây dựng một nền hành chính công minh bạch, hiện đại và hiệu quả hơn, phù hợp với chủ trương của trung ương, thành phố về cải cách tổ chức bộ máy tinh, gọn, mạnh, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả.
![]() |
Các đại biểu cắt băng khánh thành Trung tâm. |
Việc thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công liên phường không chỉ giúp tinh gọn bộ máy, tối ưu hóa nguồn lực mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, sẽ giúp giảm tải áp lực cho Ủy ban nhân dân các phường và nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức.
Ngoài ra, việc triển khai mô hình liên phường cũng giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Khi tất cả các hồ sơ đều được số hóa và lưu trữ trên hệ thống chung, người dân có thể kiểm tra thông tin một cách minh bạch, cá thể hóa trách nhiệm, hạn chế tối đa các hành vi chậm trễ trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.