Theo Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro), việc dừng tàu trên tuyến 3.1 Nhổn-Ga Hà Nội chiều nay (23/5) là do sự cố điện. Ngay khi phát hiện, đơn vị vận hành đã kích hoạt phương án kỹ thuật theo đúng quy trình, bảo đảm an toàn cho hành khách.