Vừa qua, tại nhà ga nội địa T1 sân bay Nội Bài và nhà ga mới T3 sân bay Tân Sơn Nhất, Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) phối hợp cùng Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an) và Tổng công ty Cảng Hàng không Việt Nam (ACV) thử nghiệm thành công quy trình làm thủ tục bay tích hợp trên VNeID. Đại diện Vietnam Airlines cho biết, triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW về đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, phát triển kinh tế số, xã hội số của các doanh nghiệp chủ lực trong quá trình chuyển đổi số quốc gia, đơn vị tiên phong ứng dụng các giải pháp định danh, xác thực điện tử bằng nhận diện sinh trắc học trong toàn bộ quá trình làm thủ tục bay cho hành khách. Các dịch vụ mới này sẽ sớm được áp dụng trên toàn bộ các chuyến bay nội địa của hãng. Hiện hệ thống đã đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về an ninh, an toàn và sẵn sàng đưa vào vận hành ngay khi có chấp thuận của cơ quan chức năng.
Tính năng “Dịch vụ hàng không” tích hợp trên VNeID, nền tảng do Bộ Công an phát triển cho phép người dùng có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 mua vé trực tuyến, check-in, qua cửa kiểm soát an ninh và cửa lên máy bay theo hình thức không chạm. Việc xác thực sinh trắc học toàn trình giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, đặc biệt trong các dịp cao điểm lễ, Tết dễ ùn tắc.
Với công nghệ định danh sinh trắc học tích hợp trên VNeID, hành khách bay nội địa có thể thực hiện toàn bộ hành trình chỉ với một lần xác thực khuôn mặt, thay thế hoàn toàn việc xuất trình các giấy tờ như chứng minh nhân dân hay căn cước công dân trước đây được thực hiện thủ công. Với quy trình mới, toàn bộ quy trình thủ tục được tự động hóa, giúp rút ngắn thời gian kiểm tra còn khoảng 10-15 giây, giảm từ 30-50% tổng thời gian làm thủ tục, tương đương 17-27 phút. Quy trình này đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Ngoài dịch vụ làm thủ tục chuyến bay thông qua VNeID, nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ số cho hành khách, Vietnam Airlines và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) cũng vừa ký kết hợp tác triển khai dịch vụ internet trên máy bay (IFC).
Từ tháng 7, trong giai đoạn đầu, dịch vụ sẽ được triển khai trên 10 máy bay Airbus A350, dòng máy bay hiện đại đang khai thác các đường bay dài tới Mỹ, châu Âu và một số đường bay nội địa. Dịch vụ internet trên không có thể đạt tốc độ tới 60 Mbps, đáp ứng tốt nhu cầu làm việc, giải trí và kết nối xuyên suốt hành trình của hành khách. Dự kiến từ năm 2026 sẽ mở rộng IFC trên toàn bộ đội tàu bay thân rộng của Vietnam Airlines.
Trong kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5, Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và VASCO) sẽ cung ứng hơn 610 nghìn chỗ, tương đương hơn 3.200 chuyến bay nội địa, tăng lần lượt 35% và 29% so cùng kỳ năm ngoái. Việc tăng tải tập trung trên các đường bay trục và tuyến du lịch trọng điểm giữa Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và các điểm đến nổi bật gồm Huế, Đà Nẵng, Cần Thơ, Phú Quốc, Hải Phòng, Thanh Hóa, Quy Nhơn, Pleiku, Chu Lai, Đồng Hới, nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển, thăm thân và nghỉ dưỡng đang ngày một tăng cao. Hiện tại, tỷ lệ lấp đầy chuyến bay trên một số đường bay đã đạt 70-80%.
