Giải thưởng do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức, trong đó, ngành điện thành phố được vinh danh ở hạng mục 2 top các tổ chức, doanh nghiệp, khoa học và công nghệ đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Ông Nguyễn Thanh Nhã, Phó Tổng Giám đốc EVNHCMC chia sẻ: “EVNHCMC xác định chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà là yêu cầu tất yếu để nâng cao hiệu quả vận hành và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Giải thưởng này là động lực để tập thể cán bộ, công nhân viên, lao động toàn đơn vị tiếp tục đổi mới, sáng tạo và phát triển vì một tương lai năng lượng bền vững”.
Với định hướng “Doanh nghiệp số, dịch vụ số”, EVNHCMC đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp: cung cấp 100% các dịch vụ trực tuyến qua website, cổng dịch vụ công quốc gia, cổng dịch vụ công Thành phố Hồ Chí Minh và ứng dụng App EVNHCMC; hoàn tất triển khai dịch vụ điện hình thức điện tử (OTP và ký số); trên 80% các yêu cầu dịch vụ khách hàng được tiếp nhận và xử lý tự động qua công cụ AI (Chatbot, call box ...).
Là đơn vị đầu tiên trong toàn ngành hoàn thành thay thế 100% các công tơ điện tử có chức năng thu thập dữ liệu từ xa, giúp khách hàng qua App EVNHCMC có thể theo dõi sản lượng điện tiêu thụ hàng ngày. Đơn vị cũng đạt xấp xỉ 100% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.
Cuối năm 2022, Tổng Công ty Điện lực thành phố là doanh nghiệp đầu tiên trong cả nước được Bộ Thông tin Truyền thông chứng nhận hình thành doanh nghiệp số. Đến năm 2024, Tổng Công ty đã đạt mức độ nâng cao về chuyển đổi số (mức 4/5).
Bên cạnh đó, Tổng Công ty nhận được nhiều danh hiệu, giải thưởng quốc tế và trong nước như: năm 2023, dành giải thưởng Smart Grid Project of the Year tại hội nghị quốc tế ENLIT ASIA 2023 để là đơn vị đầu tiên trong ngành điện được vinh danh ở lĩnh vực phát triển lưới điện thông minh.
Năm 2024, đơn vị được vinh danh với Smart Grid Award 2024 của tạp chí Power Magazine (Mỹ) cho dự án tự động hóa lưới điện phân phối DAS và tại Enlit Asia 2024 tiếp tục đạt giải thưởng Smart Grid cho dự án “Bản đồ quản lý mất điện”.
Năm 2024, chỉ số lưới điện thông minh (SGI) của EVNHCMC đạt 80,4/100 điểm, đạt vị trí 41/92 Công ty điện lực có lưới điện thông minh trên thế giới, bằng điểm với các Công ty điện lực Western Power-Úc, Dominion Energy-Mỹ, BC Hydro và Hydro Ottawa-Canada, TNB-Malaysia và Westnetz-Đức.
EVNHCMC cũng là một trong hai doanh nghiệp Việt Nam vinh dự nhận giải thưởng doanh nghiệp sáng tạo ASEAN tại diễn đàn kinh doanh IoT châu Á (AIBP).
