Theo đó, chiếc xe buýt này lưu thông hướng từ Bến xe Miền Đông đi Hóc Môn, đến trạm dừng Công ty Việt Hưng (Quốc lộ 22, quận 12) trả khách.
Tại trạm xe buýt, hành khách nữ xuống xe, trong quá trình di chuyển đã bị vấp ngã ra đường, cùng lúc xe buýt rời trạm đã cán qua chân của nạn nhân. Nạn nhân là nữ khoảng hơn 50 tuổi.
Ngay sau vụ tai nạn, lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt đã đưa nạn nhân đi cấp cứu tại Bệnh viện Chợ Rẫy.
Lãnh đạo đơn vị đã có mặt tại bệnh viện để thăm hỏi nạn nhân. Vụ việc đang được Cảnh sát Giao thông thụ lý.