Không chỉ ở thành phố Huế, nhiều địa phương có hoạt động du lịch sôi động thời gian qua cũng ghi nhận hiện tượng tiêu cực trong kinh doanh du lịch như cò mồi, chèo kéo du khách, nâng giá dịch vụ, lộn xộn trong việc đón, trả khách tại các điểm du lịch, điểm tham quan, nhà hàng. Vấn nạn về môi trường du lịch còn ẩn chứa trong hoạt động hướng dẫn, giới thiệu không đúng về di tích, di sản, tổ chức biểu diễn không bảo đảm chất lượng các loại hình nghệ thuật truyền thống… Ngay cả những hành động ứng xử kém văn minh của người dân với khách du lịch cũng làm ảnh hưởng đến sức hút của điểm đến.
Tuy chưa thật sự tương đồng, nhưng giải pháp của thành phố Huế khiến nhiều người liên tưởng đến lực lượng cảnh sát du lịch ở Hàn Quốc. Được thành lập từ năm 2013, nhiệm vụ chính của lực lượng được bố trí ở những địa điểm có đông du khách nước ngoài nhất ở Hàn Quốc như Seoul hay Busan này là bảo vệ du khách khỏi nạn trộm cắp, sẵn sàng trợ giúp hiệu quả các du khách quốc tế khi gặp vấn đề khó giải quyết như lạc đường, hạn chế việc chèn ép khách khi mua hàng hay sử dụng dịch vụ, trợ giúp ngôn ngữ... Các cảnh sát du lịch được huấn luyện bài bản về một số ngoại ngữ và kiến thức cơ bản về du lịch. Với sự thân thiện và thấu hiểu những vấn đề của du khách, cùng trang phục được thiết kế ấn tượng, lực lượng này không chỉ là người thực thi pháp luật mà cũng chính là các “đại sứ du lịch trên đường phố” của Hàn Quốc.
Trong thời đại công nghệ, những hành động nhỏ có thể gây nên hậu quả hết sức đáng ngại, bởi vậy, cùng với những nỗ lực quảng bá điểm đến, sáng tạo sản phẩm du lịch hấp dẫn, việc chú trọng bảo vệ môi trường du lịch văn minh, an toàn là nội dung không thể thiếu trong chiến lược tạo dựng và gìn giữ thương hiệu của những địa chỉ du lịch uy tín của đất nước.
